Kontaktformular

Bitte teilen Sie uns mit wie wir Ihnen weiterhelfen können!

Falls Sie unseren Kundenservie kontaktieren möchten lesen Sie zunächst unsere FAQ:

1. Reklamation

Falls Sie einen beschädigten Artikel reklamieren möchten schreiben Sie uns bitte über unser Kontaktformular inkl. Foto der Reklamation (sofern der Schaden sichtbar ist). Wir bemühen uns um schnellstmögliche Abwicklung.

2. Rückgabe - Retoure - Widerruf

Wenn Sie einen retounierbaren Artikel zurücksenden möchten benutzen bitten unser Kontaktformular. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und welche Artikel retounierbar sind finden Sie hier.

3. Sendungsverfolgung

Sobald wir Ihr Paket in den Versand geben, erhalten Sie ihre Sendungsnummer direkt von DHL per Email.

4. Wo bleibt mein Paket?

Bitte beachten Sie, dass bei Frischwaren teilweise Freitags, wegen dem Wochenende, kein Versand erfolgt. Informationen dazu entehmen Sie der Artikeldetailseite oder der entsprechenden Hersteller-Seite in unserem Shop.

 

Falls Sie weitere Fragen haben freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Wir melden uns kurzfristig bei Ihnen zurück.Oder kontaktieren Sie uns per Telefon: 089 / 381 53 53 57 - Mo-Fr. von 10:00 bis 15:00 Uhr.

Ihr Team von vomWochenmarkt.de

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